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bet36ㄨ老龄化社会观察:当互联网企业遇到“银发族”员工

发布时间: 2019-11-16

[圖片]資料圖片

今年,[淘寶 的英 文:購物平台]招聘老年[產品 的英 文:product]體驗師的新聞引發[人們 的拚音:rén men]廣泛關注。該招聘廣告稱,[希望 的英 文:hope]招聘老年人中的KOL(關鍵[意見 的拚音:yì jian]領袖),發布當天,招聘部門就[收到 的拚音:shōu dào]1200封簡曆。這令人不禁發問,為何印象中年輕人唱主角的互聯網[企業 的英 文:business],偏偏盯上了”銀發族”員工?

據了解,目前已有10位”銀發族”應聘者從中脫穎而出,和淘寶的產品經理們進行了麵談。

曾經,互聯網時代,技術會拉大數字鴻溝的[觀點 的英 文:belief]十分流行,這種觀點認為老年人在互聯網時代會[成為 的英 文:Become]弱勢群體〖bet36许可证〗。但這起招聘則從另一個側麵說明,麵臨新的機遇與挑戰,總有人會抓住[機會 的英 文:offer]。隻要心態積極,善於學習,互聯網時代,”銀發族”一樣會發揮[自己 的英 文:his]的價值。

人有追夢之權利,無論[年齡 的英 文:age]之大小

[負責 的拚音:fù zé]篩選簡曆的淘寶[工作 的拚音:gōng zuò]人員對《工人日報》[記者 的拚音:jì zhě]表示,不少老年人的求職信寫得非常真切樸實■bet36施工合同■。他們[不僅 的英 文:not only]展現了各自多姿多彩的退休生活,也講述了自己和淘寶的各種[故事 的英 文:fable]。他們中有的曾是淘寶[店主 的拚音:diàn zhǔ]、有的網購經驗豐富,還有最早一批淘寶供貨商。現在他們退休了,心態依然年輕。

有位老奶奶在求職信中的一句話令他們印象深刻:人有追夢之權利,無論年齡之大小。

在互聯網高速發展的時代,”銀發族”並沒有被拋棄。一個[可以 的英 文:can]看到的事實是:如今,大量的老年人[已經 的拚音:yǐ jing]可以熟練地運用微信和子女溝通,運用支付寶在超市[購物 的英 文:shopping]

因為年齡的原因操作不熟練,[無法 的拚音:to be]跟上社會發展的說法,現在看來,至少不全麵。

以淘寶為例,據統計,淘寶上共計有3000萬老年使用者(年齡50歲以上)。和年輕人一樣,[這些 的英 文:These]老年用戶也[喜歡 的拚音:xǐ huan]購買各種好看的衣服,時尚數碼用品。

這次招聘的首批10位[幸運 的拚音:xìng yùn]者中,有的來自北京,有的來自大連,其中一位長居[浙江 的英 文:Zhejiang]嘉興的黃先生今年62歲,為了來參加溝通會,自駕車前來。[而且 的英 文:but]他熟練掌握PPT軟件,並在PPT上附著了一個二維碼,互聯網技能跟年輕人無縫接軌。

一位66歲的老人來自杭州餘杭,從鎮政府退休後沒閑著,不光[帶著 的拚音:daizhe]一批退休老幹部參觀學習,還在老年[大學 的拚音:dà xué]報了兩個班。這位老人對互聯網發展很關注,”老有所為,老有所樂。我自己在淘寶買了兩年了,淘寶在老年人市場、農村市場還有[很大 的拚音:的JJ]的空間!數字[經濟 的拚音:jīng jì]中老年人不能被拋開。”他表示。

老年人積極的生活態[度 的英 文:attitudes],沉澱的經驗,追逐[夢想 的拚音:mèng xiǎng]的熱情給互聯網企業相關工作人員留下了深刻印象。

互聯網企業渴望挖掘老年人市場

正是互聯網已慢慢接近老年人的大趨勢下,[一些 的拚音:yī xiē]互聯網企業[開始 的英 文:appeared]挖掘老年人市場。淘寶招聘老年人的本意,也是想讓淘寶產品變得更貼近老年人。如今,互聯網企業的產品經理90後已擔當主力。從人生閱曆上講,他們對老年用戶的理解還不夠深刻,要想設計出符合老年人的產品,需要招聘老年員工。

90後淘寶產品經理雪海透露,阿裏正在研發完善針對老年人的淘寶親情版產品。招聘老年員工來溝通,就是希望通過溝通找尋完善產品的靈[感 的英 文:sense]和思路。

淘寶親情版的初版已於今年2月麵世。與常規版相比,親情版的[字體 的拚音:zì tǐ]更大一些,方便老年人查看使用。更[重要 的拚音:zhòng yào]的是,親情版[支持 的英 文:support]淘寶親情號功能,也就是說,用戶可以將自己的賬號與[父母 的拚音:fù mǔ]、子女、夫妻或情侶綁定,通過購物分享、聊天交流或是代付幫買來實現”全家[一起 的英 文:with]來購物”。

[隨著 的拚音:suí zhe]市場的深入,[我們 的拚音:wǒ men]發現,圍繞長輩的購物需求,淘寶需要重新改變,需要更高效的商品發現辦法、更有人情味的購物溝通和更便捷的支付體驗。”雪海表示,淘寶親情版的推出,正是希望通過”[家庭 的拚音:jiā tíng]的力量”讓淘寶更好用,一些老人更常用的功能將[出現 的英 文:There]在更顯眼的[位置 的拚音:wèi zhi],搜索功能也從算法上被重新訂製。

而這些老年應聘者也憑借自己的能力,給年輕的互聯網員工上了一課。

”字體大一點、不需要老花鏡不是最[主要 的英 文:main]的。我們現在網購,是想在淘寶上也建個群,全家一起[討論 的英 文:discussion]一下這個東西好不好、值不值得買,找一個參謀。”來自北京、64歲的李女士表示。

同樣來自北京的韓女士的話,[或許 的拚音:huò xǔ]最能概括這個職位為何”走紅”。”我以前教書,[都是 的英 文:All are]關心別人,現在退休了可以以[這樣 的英 文:then][形式 的英 文:form]來關心自己。年紀大了之後,我的心態是要積極麵對老齡化,要自我學習、自我成長。”

其中,讓產品經理們最觸動的[建議 的拚音:jiàn yì]來自於64歲的劉女士。她的[兒子 的英 文:Son]就在阿裏園區對麵的[學校 的拚音:xué xiào]上班。”淘寶親情版考慮的是怎樣讓子女盡孝,但既然是親情,父母也希望為子女分擔、為孩子減負。有[時候 的拚音:shí hou],年輕人的工作太忙,真的沒時間買東西,親情版是不是可以反向思考,讓老人有機會幫助子女們購物?”

員工的價值不應以年齡來區分

互聯網企業之所以開始重視”銀發族”員工價值,一方麵固然是因為老齡化社會到來的大背景;另一方麵,他們越來越[認識 的英 文:known]到,員工的價值不應[完全 的拚音:wán quán]以年齡來區分。

更多的用人單位發現,”銀發族”員工有[可能 的英 文:would][一種 的拚音:yī zhǒng]珍貴資源,可以被轉化為商業財富;更重要的是,這其實也是符合傳統商業規律的一種[表現 的英 文:performance]。而這一點,在[其他 的拚音:qí tā]國家已有先例。

[日本 的拚音:rì běn]化妝品生產商寶麗集團的銷售隊伍中不乏老年員工。其中知名的83歲的杉山美代子認為,除非自己非常了解這款產品,並能以簡單明了的方式解釋清楚,否則將無法履行自己的責任,而顧客也將不會信任自己。

杉山美代子的數據庫存在於她的[腦子 的拚音:nǎo zi]裏。她了解其顧客的偏好、年齡、健康狀況和購物習慣。

在日本,寶麗集團有約5萬名像杉山美代子這樣的”美容主管”。她們是獨立的企業主,會簽署委托銷售合同,並到顧客家登門拜訪。她們與主婦們建立長期的密切關係,主婦是該公司的主要顧客。在集團5萬名美容主管中,約有5000人70多歲,約2500人80多歲,約250人90多歲。杉山美代子說:”我不會退休,隻要我的顧客需要我。”

在互聯網時代,個體的特性將會被擴大。不怕本事大,就怕沒特點。很多老年人在互聯網平台上衝破了世俗的觀念,展現出自己的特性與本領,並在其中發揮獨特價值。

據介紹,在淘寶上,很多老年人利用自己的[職業 的英 文:working]特長成為網紅店的店主。比如,北京就有一位退休的化學科研工作者自製肥皂,因品質上乘受到了廣大買主的青睞。

互聯網相遇”銀發族”員工,這樣的事例未來會不斷[發生 的英 文:occasionally occurred]。需要引起社會[注意 的拚音:zhù yì]的不應僅僅是年齡,而是這類群體的勞動權益維護和勞動[保護 的英 文:protects]

無論是跳廣場舞,還是進行科研工作發揮餘熱,每一種投入與經曆都會[[形成 的拚音:xíng chéng] 的英 文:formed]財富,這種財富的累積也會被互聯網企業所重視。互聯網時代同樣給了”銀發族”更多的選擇,而選擇權就在他們自己手中。

責任編輯:蘭傑欣



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人这一辈子,

只有两件事靠得住:

一是人品,二是努力!

人品是底牌,

努力是根本。

文章链接:化妆很简单 /wenzhang/1435919527.html

一个人,

不管有钱没钱,

不管身份几何!

都要守好自己的人品,

不能做昧良心的事。

人品,最可靠!

有了好人品,才有好人缘,

有了好人缘,会有好机会。

人品好了,受人尊重,

人品过硬,带来好运。


一个人,

不论行至何处,

不论家境怎样!

都不能依靠别人而活,

凡事坐享其成。

努力,最可靠!

心里不服输,便不怕输,

日常肯吃苦,便有出路。

想要无可替代,

就得与众不同!

人品,是一个人的修养,

努力,是一个人的态度。

内在修养,

会让你的人生明朗,

干啥事都有底气!

积极态度,

会让你的前途广阔,

到哪里都不畏惧!

活着,

靠谁都不如靠自己。

靠别人,总是殚精竭虑,

求别人,必定委屈自己。

与其巴结谁,

不如让自己够强大!

与其依靠谁,

不如让自己变成谁!

有钱的时候,

把人做好,别目中无人!

没钱的时候,

把事做好,别投机取巧!

这辈子,

活好每分每秒,

走好每一步路,

问心无愧,才不悔,

踏踏实实,才不累!

人生,

只有这两件事靠得住,

人品和努力!

人品是你给别人的印象,

努力是你对人生的态度。

生活是一面镜子,

你以什么样的心态去面对,

它就以什么样的结果反馈!

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