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bet36ㄨ广州禁止最低消费已3天 消费者投诉无部门受理

发布时间: 2019-10-28

由商務部和國家發改委公布的《餐飲業經營[管理 的英 文:managing]辦法(試行)》(下稱《辦法》)11月1日起實施,其中第12條明確禁止餐飲經營者設置“最低消費”,違規[企業 的英 文:business]最高麵臨3萬元罰款。截至昨日,《辦法》已實施三天,[記者 的拚音:jì zhě]調查發現,[廣州 的拚音:guǎng zhōu]仍有餐廳“頂風”設置最低消費線■bet36集团网站■。目前,市民遭遇“最低消費”可向“12345”廣州市政府[服務 的拚音:fú wù]熱線投訴,[但是 的拚音:dàn shì]投訴舉報由哪個部門受理仍無定論。

少數或明或暗設置“低消”

新快報記者走訪了天河區、越秀區多個商圈,發現走訪的多數餐飲企業遵守規定,沒有設立消費額限製〖bet36电力B2B〗。仍有少數餐館“頂風”設置“低消”,或者換個名義繼續維持消費門檻。

在天河商圈,俏江南、綠茵閣等知名餐廳仍為包廂設置“最低消費”,最低消費價多介乎1000-2000元。另外,有市民反映,部分餐廳將“最低消費”改名為“包廂費”繼續設置最低消費線;也有市民反映有高端餐廳要求包廂客人支付額外的“茶位費”和“服務費”。

廣州市消費者委員會向新快報記者表示,餐廳如果改設“包廂費”,會讓消費者[感 的英 文:sense]覺是變相收費,甚至認為是額外收費,[建議 的英 文:pointers]經營者[不要 的拚音:bù yào]設置。而對於包間收取10%-15%的“服務費”,市消委會表示,此類情況在餐飲行業一直存在,在取消“最低消費”後,國家現行法規也沒有禁止收取一定的“服務費”。但消委會提醒餐飲經營者,收取“服務費”要標注並告知消費者,給予消費者知情權。

監管執行部門仍不明確

記者昨日撥打“12345”熱線,接線員[告訴 的拚音:gào su]記者,他們[可以 的英 文:can]接收相關投訴,但[無法 的英 文:to be]告知投訴舉報將被轉到哪個部門處理。

記者從廣州市工商局12315指揮[中心 的英 文:center]了解到,在《辦法》實施以前,工商部門受理12345熱線轉介的“低消”投訴。“但這隻是一個折中的方案。”市工商局12315相關[負責 的英 文:Responsible]人告訴記者,他們已與12345熱線協調,《辦法》正式施行後,工商部門不再受理相關投訴舉報案件。

據介紹,《辦法》第20條明確規定:商務主管部門應當建立、健全舉報製[度 的英 文:attitudes],設立、公布投訴電話;第21條規定:商務和[價格 的拚音:jià gé]等主管部門依照法律法規、規章及有關規定,在各自職責範圍內對餐飲業經營行為進行監督管理。據此,市消委會、市工商局12315中心認為,市民遭遇“最低消費”,應向廣州市商務主管部門——經貿委或物價局投訴、舉報。另外,消費者還可以向各級消協組織投訴,要求組織協助調解,追回多收的金額。

廣州市經貿委昨日向新快報記者確認,《辦法》的落實執行由該部門負責,但是商務部未出台明確的細則,廣州市也未明確該投訴事項由哪個政府部門受理。市經貿委相關負責人表示:“針對現階段關於餐飲企業沒有執行取消最低消費的投訴,市政務辦會根據投訴情況將該[問題 的拚音:wèn tí]分情況轉相關部門辦理。”

物價部門相關負責人則表示,沒有[收到 的英 文:received]相關文件[通知 的英 文:supercup]

聲音

市政協常委曹誌偉:

製定部門未考慮執行的可行性

新規[已經 的拚音:yǐ jing]實施,投訴舉報由哪個部門受理仍無定論。對此,廣州市政協常委曹誌偉昨日很不客氣,直指“空白期”的[出現 的英 文:There]是製定部門“未考慮執行的可行性”、“不負責任”。

“為何出台《辦法》?不客氣地講,簡直是多管閑事。”曹誌偉在[接受 的英 文:accepted]新快報記者采訪時表示,沒有執法能力的部門製定《辦法》,又沒有具體的實施辦法,是[一種 的英 文:one]不負責任的行為,損害的是政府的威信。“如果以為出台《辦法》就能刹住奢靡之風,絕對是錯誤的。”

曹誌偉認為,出台《辦法》是對正常市場[經濟 的英 文:economic][影響 的拚音:yǐng xiǎng]。“餐廳收不收最低消費是一種商業行為,最關鍵是你情我願,明買明賣,既然店家告訴你了,你願意消費、消費得起就來嘛。”

針對目前出現執法“空白期”、市民投訴無門的現狀,曹誌偉指出,根本不[應該 的拚音:yīng gāi][允許 的英 文:allow]由他們製定,“應該是由專門立法部門醞釀,充分調研,允許利益雙方[討論 的拚音:tǎo lùn],有爭議則先擱置”,充分考慮執法的可行性和後果,才能避免“空白期”的出現。

編輯:SN098



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只有两件事靠得住:

一是人品,二是努力!

人品是底牌,

努力是根本。

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一个人,

不管有钱没钱,

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